Politique de Confidentialité du site web

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Charte de Confidentialité a pour but de vous informer de la nature des données personnelles que nous collectons à votre sujet dans le cadre de notre site web, à quelles fins nous les destinons et, le cas échéant, à qui nous les transmettons, ainsi que du délai de stockage, de vos droits et de la manière de les exercer.

Quand nous utilisons le terme ‘données’ dans ce document, nous entendons vos données personnelles. Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous vous invitons à prendre connaissance ci-dessous de la manière et de la rigueur avec laquelle nous traitons vos données.


QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES?

Les responsables du traitement des données tel que décrit ici sont, conjointement,

SAIC Motor Europe B.V., Oval Tower, 15th floor, De Entree 159, 1101 HE Amsterdam, Pays-Bas

et

Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux, Pierstraat 229, 2550 Kontich, Belgique

(dénommée ci-après ‘MG Motor’ ou référencée comme ‘nous/notre/nos’).

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse susmentionnée, en ajoutant ‘à l’attention du responsable de la protection des données’ ou par e-mail à l’adresse dpo@mgmotor.eu.


OU RECOLTONS-NOUS VOS DONNEES ET QUELLES DONNEES UTILISONS-NOUS?

Si vous visitez le site web à des fins purement informatives, c.-à-d. si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez aucune information, nous ne récoltons que les données personnelles transmises par votre navigateur à notre serveur. Le cas échéant et afin de pouvoir techniquement afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité, les données d’accès recueillies sont les suivantes: adresse IP, date et heure de votre demande, teneur de votre demande (en l’occurrence le nom spécifique du site web auquel vous accédez), type de demande, route, version http, taille, code de réponse, URL complète, utilisateur du navigateur.

Lorsque vous utilisez les services que nous offrons, nous traitons les données que vous nous communiquez. Exemple: en cas de réservation d’un essai routier, nous traitons votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le nom du distributeur et du modèle que vous avez sélectionnés.

Si vous sollicitez une offre via notre site web, nous vous informons par voie séparée du traitement de vos données personnelles lors de l’établissement de votre offre.

Si vous souhaitez postuler directement via notre site web pour un poste au sein de notre groupe de sociétés, nous vous informons par voie séparée au début du processus de candidature du traitement des données pertinentes.

Nous récoltons aussi des données vous concernant lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par mail. Les données personnelles en question incluent e.a. votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre donnée personnelle renseignée dans votre message.

Nous utilisons des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram afin de rester en contact avec vous. Nous sommes susceptibles de récolter des données via ces canaux. Nous collaborons aussi avec des partenaires, dont des marchés en ligne pour véhicules neufs et d’occasion, et avec des portails de leasing. Nous récoltons également des données par ce biais lorsque nous organisons des enquêtes ou des concours avec ces partenaires, lorsque nous proposons des essais routiers, lorsque nous proposons des véhicules en leasing ou dans le cadre d’autres promotions. Le cas échéant, les données transmises sont votre nom, votre adresse ou certains composants de votre adresse, comme le code postal, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si d’application, des informations inhérentes à la promotion telles que vos réponses à une enquête.

Si vous vous abonnez à une infolettre proposée sur notre site web, les données fournies lors de votre enregistrement ne serviront qu’à l’envoi de celle-ci, sauf si vous autorisez d’autres fins. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via l’option de désabonnement fournie dans l’infolettre en question. Vous trouverez les détails relatifs à l’envoi des infolettres ci-après.


A QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNEES?

Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du Règlement Général européen pour la Protection des Données (RGPD) et les lois nationales respectives en matière de protection des données aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants:

Dans l’optique de l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles à prendre à la demande de la personne concernée, Art. 6 al. 1 lit. b) du RGPD et conformément aux obligations légales, Art. 6 al. 1 lit. c) du RGPD:

  • En cas de configuration d’une voiture et de demande d’une offre sans engagement, en cas de participation à nos campagnes de marketing, en cas de demande d’essai routier, en cas de demande d’information sur un leasing ou en cas de simple contact (via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données seront traitées par nos soins ou par nos distributeurs locaux aux fins de répondre à la demande en question.
  • Lorsque vous nous contactez dans l’optique d’un futur partenariat, nous traitons vos données afin de vérifier s’il nous est possible de conclure un contrat de collaboration avec vous.
  • A la demande de nos partenaires, nous leur fournissons des brochures, des informations marketing ou des publicités. Le traitement des données personnelles y relatives se fait aux seules fins d’envoi des brochures, des informations marketing ou des publicités à nos partenaires.
  • Afin de répondre aux exigences légales et réglementaires et à toutes les obligations de contrôles et de rapportage qui en découlent.

Intérêts légitimes (Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD):

Nous traitons vos données afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux des tiers, dans la mesure où c’est nécessaire. Concrètement, ces intérêts légitimes sont:

  • le fonctionnement du site web;
  • l’amélioration de nos produits et services, gestion de la clientèle, testing et optimisation des procédures d’analyses et de contact direct avec les clients, fidélisation des clients et amélioration du service;
  • la publicité (en ce compris des concours) ou l’organisation d’enquêtes de satisfaction des clients et d’enquêtes d’opinion, pour autant que vous n’ayez pas refusé l’utilisation de vos données à cette fin;
  • la revendication des droits en justice et défense en cas de litige judiciaire;
  • la garantie de la sécurité IT, en particulier la sécurité du site web (voir données énumérées ci-avant sous ‘Où récoltons-nous vos données et quelles données utilisons-nous?’).

Dans le cas où vous avez donné votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD):

Pour certains traitements de vos données personnelles (ex. dans le cas de formulaires de contact, participation à nos campagnes marketing ou utilisation de certains cookies), nous vous informons séparément et vous demandons de consentir explicitement à ce traitement, notamment à des fins de publicité ou d’analyse ou dans le cadre de l’abonnement à notre infolettre. Notez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur. Cette volonté de rétractation peut être signifiée via les données de contact susmentionnées, par exemple.


QUI PEUT ACCEDER A VOS DONNEES (DESTINATAIRE)?

Au sein de MG Motor, les seuls à avoir accès à vos données sont les départements qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales. Les processeurs avec lesquels nous travaillons peuvent également les recevoir aux mêmes fins. Il s’agit des sociétés opérant dans les domaines du service à la clientèle, des services IT, des télécommunications, de la consultance, de la vente et du marketing.

En tant que groupe de sociétés, nous traitons vos données personnelles via notre holding européenne SAIC Motor Europe s.a., qui fournit un soutien marketing dans les différents pays de l’UE, entre autres, et via notre société locale Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux. Pour le traitement des données personnelles, SAIC Motor Europe s.a. et Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux sont conjointement responsables au sens de l’Art.26 du RGPD. Conformément à l’Art. 26 du RGPD, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe. La teneur principale de cet accord est que – en raison de sa proximité locale avec vous – c’est notre société locale Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux qui fait office de premier interlocuteur si vous voulez exercer vos droits sur vos données personnelles conformément aux articles 15 et suivants du RGPD. Nonobstant cela, vous êtes autorisé à contacter à la fois SAIC Motor Europe s.a. et Maxomotive NV- Devision MG Motor Belux aux fins d’exercer vos droits sur vos données personnelles. Lors d’échanges de données personnelles, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes en vue du bon fonctionnement d’un système de distribution efficace, Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD.

En dehors de MG Motor, nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers autres que des sous-traitants que si un des fondements légaux stipulés sous ‘A quelles fins traitons-nous vos données?’ s’applique ou si vous avez consenti au transfert de vos données. Dans ce contexte, nous partageons vos données avec les destinataires suivants:

  • distributeurs/Concessionnaires chargés de la distribution de nos véhicules;
  • Google Ireland Limited (Numéro d’entreprise 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande asbl. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis dans le cadre du service Google Maps (voir plus loin);
  • auditeurs et avocats si besoin;
  • autres instances publiques, en cas d’obligation légale de MG Motor.


LES DONNEES SONT-ELLES TRANSFEREES A UN PAYS TIERS OU UNE ORGANISATION INTERNATIONALE?

Vos données sont traitées par MG Motor à la fois dans et en dehors de l’Espace économique européen (‘EEE’). En dehors de l’EEE, nous traitons vos données aux Etats-Unis (en raison de nos partenaires tels que Google, voir ci-dessous).

Rappelons que la protection des données personnelles aux Etats-Unis n’atteint pas le niveau de protection des données exigé par l’UE. Concrètement, il n’existe là-bas aucun droit exécutoire ni même des droits limités protégeant vos données contre l’accès à celles-ci par les autorités publiques. Autrement dit, le risque existe que ces instances gouvernementales puissent accéder à vos données personnelles sans que le transmetteur de données ou le destinataire ne puisse l’empêcher efficacement.

Un transfert en dehors de l’EEE se base sur une analyse d’impact du transfert de données et sur des clauses contractuelles standard pour définir le cadre contractuel de la protection de vos données personnelles. Vous pouvez demander une version des clauses contractuelles types en question à dpo@mgmotor.eu.


COMBIEN DE TEMPS MES DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES?

Dans la mesure où MG Motor traite vos données personnelles, MG Motor ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins susmentionnées ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à l’utilisation de vos données personnelles par MG Motor (dans la mesure où MG Motor a un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles) ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation de vos données personnelles par MG Motor). Toutefois, si la loi impose un stockage plus long de vos données personnelles par MG Motor, cette dernière traitera vos données personnelles jusqu’à l’expiration de la période de conservation pertinente.

Pour des raisons de sécurité (pour éclaircir des actes d’abus ou de fraude, par exemple), les informations du fichier journal sont stockées pendant un maximum de 2 semaines avant d’être supprimées (voir ci-dessus ‘Où récoltons-nous vos données et quelles données utilisons-nous?’). Les données requérant un stockage plus long à des fins de preuve sont exemptées de suppression jusqu’à ce que l’incident en question soit définitivement éclairci.

Les données collectées aux fins énoncées ne sont conservées que le temps nécessaire. Concrètement, nous traitons et stockons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation contractuelle.

De plus, nous sommes soumis à diverses obligations d’enregistrement et de stockage inscrites dans un cadre réglementaire. Sur la base de ces contraintes légales, nous sommes tenus de respecter un stockage temporaire supplémentaire sur la base de l’article 6 al. 1 lit. c) du RGPD. Nous conservons donc vos données au-delà du terme de la relation contractuelle, dans le respect des délais de conservation prévus par cette réglementation.

En outre, la conservation des preuves dans le cadre des dispositions de prescription légale peut exiger un stockage supplémentaire. Ce stockage prolongé sur une durée limitée est basé sur l’article 6 al. 1 lit. f) du RGPD, afin de sauvegarder nos intérêts légitimes à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.


QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES?

En ce qui concerne vos données et le traitement que nous leur réservons, vos droits sont les suivants:

  • Conformément à l’Art. 15 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès pour obtenir confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, d’un droit d’accès auxdites données personnelles;
  • Le droit d’obtenir dans les meilleurs délais la rectification de données personnelles inexactes ou le droit d’exiger que des données incomplètes soient complétées, conformément à l’Art. 16 du RGPD;
  • Le droit à l’effacement de vos données personnelles, conformément à l’Art. 17 du RGPD, c.-à-d. que vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées dans les limites autorisées par la loi;
  • Le droit à la limitation de traitement des données personnelles, conformément à l’Art. 18 du RGPD, c.-à-d. que vous avez le droit de demander la suppression ou la limitation de traitement de vos données personnelles, notamment si la finalité légitime du traitement n’existe plus ou si l’obligation légale de stockage continu est éteinte.
  • Le droit de la portabilité des données, conformément à l’Art. 20 du RGPD. Concrètement, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine et de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans que l’on puisse y faire obstacle.

Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter en direct en vous servant des détails de contacts renseignés plus haut (cf. la section ‘Qui est responsable?’).

Si vous suspectez MG Motor de ne pas traiter vos données personnelles en conformité avec les critères décrits ici ou avec les lois sur la protection des données en vigueur au sein de l’EEE, vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès des autorités en matière de protection des données de l’Etat membre de l’EEE où vous résidez ou auprès de l’autorité en matière de protection des données du pays ou de l’Etat où MG Motor a son siège social.


INFORMATIONS SUR VOTRE DROIT A VOUS OPPOSER A L’ART. 21 DU RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, sur la base de critères inhérents à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles appliqué sur la base de l’Art. 6 al. 1 lit. e) du RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) et de l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD (traitement des données dans le cadre de l’équilibre des intérêts).

Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous soyons en mesure de démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Le cas échéant, nous vous invitons à signifier votre opposition à dpo@mgmotor.eu ou à notre contact via les données renseignées plus haut.


AI-JE L’OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNEES?

Pour accéder à notre site web et l’utiliser, vous devez fournir les données personnelles techniquement requises ou nécessaires à des fins de sécurité IT. Si vous ne nous fournissez pas ces données, vous ne pourrez accéder à notre site web.

Lorsque vous utilisez nos offres sur le site web, en nous contactant via le formulaire de contact ou par e-mail, vous ne devez nous fournir que les données personnelles requises pour le traitement du contrat ou pour répondre à votre requête. A défaut, nous ne serons pas en mesure de traiter le contrat ou votre demande.


DANS QUELLE MESURE Y A-T-IL PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE, EN CE COMPRIS UN PROFILAGE DANS CERTAINS CAS INDIVIDUELS?

Nous n’avons recours à aucune méthode de prise de décision automatisée, ni de profilage.


UTILISATION DE COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte, généralement composés de lettres et de chiffres, installés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il visite certains sites web.

Certains de ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web, tandis que d’autres servent à nous aider à l’améliorer en nous fournissant un aperçu de votre mode d’utilisation.

Par défaut, nous n’utilisons que des cookies nécessaires. Ceux-ci permettent les fonctionnalités essentielles de notre site web. Sans ces cookies, le site ne s’affichera pas correctement ou certaines zones pourraient ne pas fonctionner comme il se doit. Vous ne pouvez empêcher les cookies nécessaires qu’en configurant votre navigateur dans ce sens.

Nous n’utilisons les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site web (‘cookies non essentiels’) que si vous y avez consenti via notre bannière à cookies (voir ci-après la section ‘Gestion des consentements’). Vous pouvez accéder à tout moment à nos informations sur les cookies dans notre Politique en matière de Cookies et retirer votre consentement ou y apporter des changements.

Vous pouvez vous opposer au stockage de cookies sur votre appareil avec effet prospectif. Vous pouvez modifier les cookies autorisés antérieurement en cliquant sur le lien correspondant au bas de notre Politique en matière de Cookies.

Vous pouvez également interdire le stockage de cookies individuellement via les paramètres de votre navigateur (pour savoir comment configurer la gestion des cookies, référez-vous à la page d’aide du navigateur). Vous pouvez trouver de l’aide quant à la gestion des cookies dans les navigateurs les plus courants sur les sites suivants:


TRAITEMENT DE DONNEES PERSONNELLES EN CAS D’UTILISATION DE SERVICES EXTERNES EN LIGNE

Gestion des consentements

Pour vous permettre de gérer confortablement vos consentements, une bannière de consentement s'affiche lorsque vous visitez notre site web pour la première fois. Pour la gestion des consentements, nous utilisons le service de gestion des consentements de Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Allemagne ("Papoo"). Vous pouvez vous informer sur l'utilisation de cookies et de technologies similaires ainsi que sur le traitement des données à caractère personnel sur notre site web et donner votre consentement pour les services nécessitant un consentement. Pour l'administration des consentements et la documentation de l'obtention des consentements dans le respect de la protection des données, Papoo traite les données suivantes en notre nom : données d'acceptation et de refus, URL de référence, agent utilisateur, paramètres utilisateur, ID de consentement, ainsi que l'heure du consentement et le type de consentement. Ces données sont nécessaires pour pouvoir attribuer les consentements qui vous ont été accordés ou leur retrait. Afin de s'assurer que vos paramètres individuels sont sauvegardés lors de vos visites ultérieures sur notre site web et que la bannière ne s'affiche pas à nouveau à chaque fois, le Papoo enregistre ces informations dans la mémoire web de votre navigateur.

Les données relatives au consentement (consentement et retrait du consentement) sont conservées pendant un an.

Si vous nous avez donné votre accord pour l'installation de cookies et de technologies similaires et pour le traitement de vos données, vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans les paramètres de consentement avec effet pour l'avenir.

Le traitement des données a lieu conformément à l'art. 6 (1) lit. c GDPR, étant donné que l'obtention du consentement pour l'utilisation de cookies et de technologies similaires et le traitement des données personnelles est requise par la loi, et conformément à l'Art. 6 (1) phrase 1 lit. f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime dans la gestion du consentement.

Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis de confidentialité du Papoo à l'adresse https://www.ccm19.de/datenschu....


eKonsilio (Chat en direct)

Nous utilisons le système de chat en direct de eKonsilio, SARL, 8 Boulevard René Cassin, 72100 Le Mans, France (""eKonsilio"") sur notre site web pour offrir aux visiteurs de notre site web une option de contact via notre site web.

Si vous utilisez notre fonction de chat pour des questions d'ordre général, par exemple des questions concernant notre site web ou son utilisation, seules des données techniques d'utilisation telles que l'adresse IP, le système d'exploitation, le navigateur web et les pages visitées sont collectées. Dans le cas d'une demande de contact, votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, votre ville et le code postal correspondant sont également collectés. Dans le cadre du traitement des demandes, d'autres données peuvent être collectées pour répondre à votre demande, que vous nous fournissez volontairement. Les données collectées sont conservées pendant 3 mois. Les serveurs d'eKonsilio sont situés en France.

Pour fournir le chat, eKonsilio utilise un cookie de session qui est stocké sur votre appareil pendant la durée de votre session. Ce cookie contient un identifiant de session et conserve le statut de l'utilisateur pour toutes les demandes de page. En outre, eKonsilio stocke des informations dans la mémoire de session. Celles-ci sont supprimées à la fin de votre session lorsque vous fermez votre navigateur.

L'utilisation de notre chat en direct est facultative. La mise à disposition du chat et le traitement des données associées sont effectués conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande, à améliorer et à accélérer notre service à la clientèle et aux utilisateurs et à acquérir et gérer efficacement les clients. Si votre demande vise à conclure un contrat, nous traitons vos données pour l'exécution de mesures précontractuelles conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b du RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec eKonsilio, en vertu duquel ils traitent les données pour nous en se conformant strictement à nos instructions. Si vous n'acceptez pas que les données soient collectées via le système externe d'eKonsilio et y soient stockées, nous vous proposons d'autres possibilités de contact pour soumettre vos demandes par e-mail, téléphone ou courrier.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans l'avis de confidentialité d'eKonsilio à l'adresse https://privacy.ekonsilio.io/.


Eulerian Analytics

Nous utilisons Eulerian Analytics, une solution éditée par Eulerian Technologies, 162 Boulevard de Magenta, 75010 Paris - France, qui analyse les données de notre site afin d’établir des statistiques d’utilisation et de l’évaluer à des fins d’optimisation.

Nous avons configuré Eulerian Analytics conformément aux exigences de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL), de sorte qu’aucun consentement n’est requis de votre part pour la mesure du nombre d’utilisateurs de notre site, pas plus que n’est requise l’installation à cette fin par Eulerian Analytics d’un cookie nécessaire.

Ces cookies sont utilisés pour analyser l’information relative aux comportements de navigation des visiteurs du site. Les informations récoltées peuvent avoir trait à l’appareil utilisé (ordinateur, téléphone portable, tablette), à l’engagement à l’égard des publicités, au temps passé sur le site, etc. Les données collectées à l’aide des cookies ne contiennent aucune information nous permettant d’identifier directement ou indirectement un individu. Les données sont envoyées à Eulerian Technologies sous forme cryptée avec l’impossibilité pour nous de les décrypter.

L’information ainsi collectée sert à évaluer l’utilisation du site web, à compiler des rapports sur l’activité sur le site et à fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et de l’internet à des fins de marketing et de présentation visuelle de ces pages internet en fonction de la demande. Les données collectées ne seront en aucun cas mélangées à d’autres données recueillies par Eulerian Technologies via d’autres sites web.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres adéquats dans votre navigateur. Rappelons toutefois que, le cas échéant, toutes les fonctions du site ne pourront être pleinement exploitées. Pour de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Eulerian Analytics, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité d’Eulerian Technologies: https://www.eulerian.com/vie-privee.


Google Tag Manager

Nous utilisons le service Google Tag Manager édité par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, moyennant votre consentement.

Le Google Tag Manager est un service qui organise le chargement d’outils additionnels – en particulier des outils analytiques. Le Google Tag Manager en tant que tel n’installe pas de cookies, mais Google reçoit votre adresse IP. Les serveurs Google Tag Manager sont essentiellement basés en Irlande, mais il y en a aussi aux Etats-Unis.

Il existe un risque inhérent au traitement de vos données aux Etats-Unis. Il faut savoir que les autorités américaines, comme les agences de renseignement, peuvent accéder aux données personnelles échangées avec Google par le truchement de ce service en raison des lois en vigueur aux Etats-Unis, comme le Cloud Act.

En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez au traitement de vos données aux Etats-Unis, malgré le risque d’accès à celles-ci par les autorités américaines, Art. 49 (1) lit. a) du RGPD.

Pour en savoir plus sur le Google Tag Manager, reportez-vous aux Règles de Confidentialité de Google sur https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr.


Google Analytics

Moyennant votre consentement, nous utilisons le service Google Analytics de Google Ireland Limited (numéro d’entreprise 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société-mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis), dénommée ci-après ‘Google’.

Le service d’analyse du web Google Analytics utilise des cookies. L’information générée par ces cookies à propos de l’utilisation de notre site web est généralement transmise à un serveur Google basé aux Etats-Unis et stockée sur ce dernier. Le traitement de vos données aux Etats-Unis comporte un risque potentiel. En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez au traitement de vos données aux Etats-Unis, malgré le risque d’accès à celles-ci par les autorités américaines, Art. 49 al. 1 lit. a) du RGPD.

Google traite les données en notre nom afin d’évaluer l’utilisation de notre site web par les visiteurs, de compiler des rapports sur l’activité sur notre site à l’intention des opérateurs du site et de fournir d’autres services liés à l’activité sur le site. Ce faisant, le système crée des profils d’utilisation pseudonymes à partir des données traitées.

Voici une liste non exhaustive des informations pouvant être recueillies pendant votre visite sur le site:

  • les pages consultées,
  • le nombre de conversions de visiteurs en leads, comme les demandes de contact ou d’essai routier ou les inscriptions à l’infolettre,
  • votre mode de navigation sur notre site Web, par exemple nombre de clics et temps passé sur l’une de nos pages,
  • votre emplacement approximatif (pays et ville),
  • votre adresse IP (sous forme abrégée, de façon à empêcher toute attribution précise),
  • des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès Internet, le terminal et la résolution d’écran,
  • le site web ou le canal publicitaire qui vous a amené sur le site.

Google Analytics stocke des cookies dans votre navigateur pendant deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de façon aléatoire qui va servir à vous reconnaître lors de vos futures visites sur le site web.

Les données enregistrées sont stockées avec un identifiant utilisateur généré de façon aléatoire, ce qui va permettre l’évaluation de profils d’utilisateurs pseudonymes. Ces données propres à l’utilisateur sont automatiquement supprimées après 26 mois. D’autres données restent stockées indéfiniment sous forme agrégée. L’adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera raccourcie.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies, soit en marquant votre désaccord dans notre bannière à cookies, soit en configurant votre navigateur dans ce sens. Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et leur transmission à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in disponible pour votre navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

De plus amples informations sur le traitement des données par Google ainsi que sur les options de configuration et d’opposition sont disponibles sur les sites web de Google à l’adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr.

A propos de Google Analytics Remarketing

Nous utilisons Google Analytics Remarketing pour afficher les annonces que nous plaçons avec Google ou ses partenaires uniquement à l’intention des utilisateurs qui ont aussi manifesté un intérêt pour notre site web ou qui ont certains produits ou services (c.-à-d. un intérêt pour certains sujets sur notre site web) et que nous transmettons à Google (ce qu’on appelle le ‘remarketing’).

Via le remarketing, nous cherchons à nous assurer que nos annonces répondent aux intérêts des utilisateurs sans tomber dans le harcèlement. Vous pouvez à tout moment vous opposer au remarketing/ciblage entre appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour ce faire, rendez-vous sur https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A propos de l’identifiant de clic Google (GLCID)

Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, nous sauvegardons l’ID de clic Google (GCLID) de l’annonce Google dans un cookie sur votre ordinateur, pour autant que vous nous ayez préalablement donné l’autorisation de stocker ce cookie via notre bannière à cookies.

Si vous remplissez un formulaire sur notre site web, nous transmettons l’ID de clic Google (GLCID) stocké dans le cookie avec les données du formulaire à notre système de gestion de la clientèle et de là à notre compte Google Analytics. Dans le compte Google Analytics, la soumission de l’un de nos formulaires est considérée comme une conversion (c.-à-d. atteinte de l’objectif) dans le rapportage Analytics.

Cela nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces diffusées via le réseau publicitaire de Google.


Google Ads

Moyennant votre consentement, nous utilisons le service Google Ads de Google Ireland Limited (numéro d’entreprise: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société-mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis), dénommée ci-après ‘Google’.

Le traitement des données dans le cadre de ce service se fait également aux États-Unis, avec les risques inhérents que cela implique. En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez à ce que vos données soient traitées aux États-Unis, malgré le risque d’accès à vos données par les autorités américaines, Art. 49 al. 1 S 1 lit. a) du RGPD.

Google Ads est un service destiné au placement de bannières publicitaires sur Internet qui nous permet d’intégrer des annonces dans les résultats du moteur de recherche de Google ainsi que dans le réseau publicitaire de Google. Google Ads nous permet de spécifier préalablement des mots-clés grâce auxquels une annonce ne s’affichera dans les résultats du moteur de recherche de Google que si l’utilisateur effectue une recherche par mot-clé. Dans le réseau publicitaire de Google, nos annonces s’affichent sur des sites web thématiques selon un algorithme automatique et conformément aux mots-clés préalablement spécifiés par nous.

Si nous utilisons Google Ads, c’est dans le but de promouvoir notre site web en plaçant des annonces sur les sites web de tierces parties et dans les résultats du moteur de recherche de Google.

Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google installera un cookie dit ‘de conversion’ sur votre ordinateur. Un cookie de conversion a une durée de validité de trente jours. Il n’est pas destiné à vous identifier mais à savoir si vous avez consulté certaines sous-pages de notre site web. Grâce au cookie de conversion, Google et nous sommes en mesure de savoir si vous avez atterri sur notre site web via une annonce Ads, si vous avez effectué une action (ex. une demande d’essai routier) ou si vous l’avez annulée.

Les données et les informations recueillies via l’utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google afin d’établir des statistiques de consultation de notre site web. Ces statistiques de visite sont à leur tour utilisées pour déterminer le nombre total de visiteurs qui ont atterri chez nous via des annonces. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de nos annonces respectives et de les optimiser pour la suite. Google ne transmet aucune information susceptible d’identifier la personne concernée, ni à notre société, ni à d’autres annonceurs de Google Ads.

Plutôt que d’empêcher l’installation de cookies via notre bannière à cookies, vous pouvez également le faire en modifiant le paramètre correspondant dans votre navigateur Internet. Ce paramétrage empêche aussi Google d’installer un cookie de conversion sur votre ordinateur. Toujours via votre navigateur, vous pouvez à tout moment supprimer un cookie déjà installé par Google Ads sur votre ordinateur. Et enfin, vous pouvez vous opposer à toute publicité Google ciblée par centres d’intérêt en vous rendant sur www.google.de/settings/ads à l’aide d’un de vos navigateurs Internet, à partir de n’importe quel appareil, pour procéder aux paramétrages souhaités.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les dispositions en vigueur en matière de protection des données de Google sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Si vous souhaitez vous opposer aux publicités ciblées par centres d’intérêt de Google, vous pouvez utiliser les options opt-out de Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Pour plus d’informations ou pour consulter les dispositions de Google en matière de protection des données, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.


Google Maps

​Sur le présent site web, nous utilisons le service Google Maps de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis. La base légale de notre recours à Google Maps est notre intérêt légitime, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD, d’afficher des endroits sur une carte.

Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives directement sur le site et facilite votre utilisation de la fonction de cartographie.

Lorsque vous visitez notre site, Google reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web ainsi que la date et l’heure de votre visite sur le site web en question et votre IP. Et ce indépendamment du fait que vous soyez connecté ou non à Google. Si vous êtes connecté, vos données seront associées à votre compte.

Google peut stocker vos données sous forme de profils d’utilisation et les utiliser à des fins de fourniture de services, de maintenance et d’amélioration des services, de mesure des performances, de développement de nouveaux services et de fourniture de services personnalisés, en ce compris le contenu et les publicités. Ce traitement des données est alors régi par le contrat d’utilisation conclu entre vous et Google en matière d’utilisation de votre compte Google.

Le traitement des données dans le cadre de ce service se fait également aux États-Unis. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées, avec les risques potentiels que cela implique. En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez au traitement de vos données aux États-Unis, malgré le risque d’accès à vos données par les autorités américaines, Art. 49 al. 1 lit. a) du RGPD.

Pour en savoir plus sur l’objectif et le champ d’application de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur de plug-ins, reportez-vous à la Politique de Confidentialité de Google. Vous y trouverez aussi des informations détaillées sur vos droits en la matière et sur les options de configuration destinées à protéger votre vie privée: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Il vous est également possible de désactiver les publicités personnalisées sur https://www.google.com/settings/ads/.


Protection contre les robots et le spam

Nous utilisons la solution anti-bot de Captcha GmbH, Muthgasse 2, 1190 Vienne, Autriche ("Captcha") sur notre site web pour protéger nos formulaires et autres points d'interaction avec l'utilisateur contre les bots et le spam.

Captcha est un mécanisme de sécurité conçu pour garantir que l'interaction entre un utilisateur et un site web provient d'un utilisateur humain. En fonction du résultat de la vérification, nous pouvons traiter ou rejeter les demandes sur notre site web. Pour détecter les robots, Captcha utilise des SDK JavaScript non intrusifs, sans nécessiter un processus de devinette qui interrompe l'utilisateur. En notre nom, Captcha traite l'adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l'appareil, ainsi que l'URL de référence. Les quatre derniers chiffres de l'adresse IP sont supprimés au cours du traitement, avant d'être stockés. En outre, les mouvements de la souris ainsi que les intervalles de temps des frappes de clavier sont enregistrés. Les entrées au clavier ou dans les formulaires ne sont pas traitées ici. Les données susmentionnées sont traitées exclusivement à des fins de protection contre les robots et le spam.

Les données collectées sont stockées pour une période maximale de 6 mois, aucun stockage de données personnelles n'a lieu.

Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f GDPR sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre site web contre l'accès abusif par des bots, donc la protection contre le spam et la protection contre les attaques (par exemple, les demandes de masse).

Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis de confidentialité de Captcha à l'adresse https://www.captcha.eu/dsgvo-u....


Google YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Elles sont stockées sur http://www.YouTube.com de Google Ireland Limited (numéro d’entreprise: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société-mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis) et peuvent être visionnées directement sur notre site. Conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD, la base légale est notre intérêt légitime à diffuser du contenu vidéo de la manière la plus compatible et la plus qualitative qui soit sur notre site web.

Lors de votre visite sur le site web, YouTube est informé de votre accès à la sous-page correspondante de notre site web. La plateforme reçoit non seulement des données sur la localisation (données GPS), l’adresse IP et les appareils utilisés, mais aussi sur les objets à proximité de votre appareil, tels que les points d’accès WLAN, les antennes radio et les appareils compatibles Bluetooth, ainsi que les données des capteurs de votre appareil (cf. politique de confidentialité de YouTube), et ce indépendamment du fait que vous soyez connecté ou non à Google ou à YouTube. Si vous êtes connecté, vos données seront toutefois attribuées à votre compte. YouTube stocke vos données en tant que profils d’utilisateur et les utilise à des fins de service, de maintenance et d’amélioration des services, de mesure des performances, de développement de nouveaux services et de fourniture de services personnalisés, en ce compris du contenu et des publicités. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur en prenant contact avec YouTube afin de faire valoir ce droit.

Pour en savoir plus sur le sujet et sur la portée de la collecte et du traitement de données par YouTube, reportez-vous aux informations sur la protection des données. Vous en apprendrez également plus sur vos droits et sur les options de configuration pour protéger votre vie privée.

Vous trouverez toutes les informations en matière de confidentialité de YouTube sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr et vous pourrez vous opposer aux publicités personnalisées sur https://adssettings.google.com/authenticated.


Intercom Chat

Afin de vous fournir un support rapide et direct, nous utilisons le service Intercom de la société Intercom R&D Unlimited Company, dont le siège est établi en Irlande à l’adresse 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, et qui propose des chats en direct. Notre utilisation d’Intercom est légalement soumise à votre consentement, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD.

Les données de l’utilisateur sont utilisées aux seules fins de traitement technique des demandes et ne sont pas transférées à des tiers. L’utilisation du chat Intercom peut se faire sous un pseudonyme. Toutefois, afin de pouvoir traiter votre demande de service, nous pourrions avoir besoin de données supplémentaires vous concernant. L’utilisation d’Intercom est volontaire et sert à améliorer et à accélérer notre service consommateur et utilisateur. Vous pouvez également nous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier.

Le traitement des données dans le cadre de ce service se fait également aux Etats-Unis, avec les risques potentiels que cela implique, comme souligné précédemment dans la présente charte de confidentialité. En marquant votre accord via notre bannière à cookies, vous consentez à ce que vos données soient traitées aux Etats-Unis, malgré le risque d’accès potentiel à vos données par les autorités américaines, Art. 49 al. 1 lit. a) du RGPD.

Pour en savoir plus sur le traitement par Intercom de vos données personnelles, consultez la politique de confidentialité du service sur https://www.intercom.com/legal/privacy.


Infolettre

Ces informations vous renseignent sur notre infolettre, sur la procédure de souscription, d’envoi et d’évaluation et sur vos droits d’opposition. Si vous vous abonnez à notre infolettre, vous acceptez de recevoir la newsletter, ainsi que les procédures décrites.

Contenu de l’infolettre: nous envoyons des lettres d’information, des e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations promotionnelles (désignés ci-après ‘infolettre’) uniquement sous réserve du consentement des destinataires ou sur la base d’une autorisation légale. Si dans le cadre de la souscription, nous proposons des infolettres individuelles et spécifiques, c’est leur description qui sera déterminante pour le consentement du futur abonné. A défaut de description spécifique, nos infolettres contiendront des informations sur nos modèles, offres et promotions ainsi que des informations sur notre entreprise.

Double opt-in: l’abonnement à notre infolettre s’effectue selon la procédure dite de ‘double opt-in’. Cela signifie qu’après votre souscription à celle-ci, nous vous envoyons un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation sert à garantir que seules les personnes ayant accès à l’adresse e-mail renseignée s’abonnent à notre infolettre. Nous enregistrons les souscriptions à l’infolettre afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’heure de souscription et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées chez le prestataire chargé de l’envoi de l’infolettre sont également enregistrées.

La newsletter est envoyée via la plateforme marketing Mailchimp. Vous pouvez consulter leurs règles en matière de protection des données sur https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Mailchimp utilise les données sous forme pseudonymique, c.-à-d. sans les imputer à un utilisateur, en vue d’optimiser ou d’améliorer ses propres services. Le prestataire chargé de l’envoi de l’infolettre s’abstiendra toutefois d’utiliser les données des destinataires de notre infolettre pour leur écrire en direct ou de les céder à des tiers.

Les infolettres contiennent ce que l’on appelle une balise web, c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré sur le serveur du prestataire chargé de l’envoi de l’infolettre à l’ouverture de celle-ci. Lors de cette récupération, il collecte initialement des informations techniques, comme les données du navigateur et de votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération. Ces informations servent à l’amélioration technique des services. La procédure permet aussi de savoir si les infolettres sont effectivement ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels sont les liens sur lesquels l’utilisateur clique. Techniquement parlant, ces informations peuvent être imputées au destinataire spécifique de l’infolettre. Il n’entre toutefois pas dans nos intentions, ni dans celles du prestataire responsable de l’envoi de scruter les utilisateurs individuels. Les analyses nous servent à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs en général et à adapter notre contenu à nos lecteurs ou à leur envoyer des contenus différents, en fonction de leurs intérêts.

L'envoi de l’infolettre et la mesure de sa popularité se font sous réserve du consentement des destinataires, conformément aux Art. 6 al. 1 lit. a) et Art. 7 du RGPD.

L’enregistrement du processus de souscription se fait sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’Art. 6 al. 1 S 1 lit. f) du RGPD, et sert à prouver que le destinataire a bien consenti à recevoir l’infolettre.

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque infolettre. Si vous vous êtes uniquement abonné à l’infolettre (c.-à-d. si vous n’avez utilisé aucun autre service), vos données personnelles seront supprimées quand vous vous désabonnez.


Facebook Pixel

Nous utilisons le ‘pixel Facebook’ du réseau social Facebook, géré par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (société-mère: Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis), sous réserve de votre consentement (via notre bannière à cookies).

Moyennant ce pixel Facebook, Facebook peut, au départ des visiteurs de notre site, constituer un groupe-cible pour l’affichage de publicités (dites ‘Facebook Ads’) spécifiquement sur Facebook. Autrement dit, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook à l’intention exclusive des utilisateurs de Facebook ayant également manifesté un intérêt pour notre site web ou qui présentent un profil spécifique (ex. un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminés en fonction des sites web qu’ils ont visités) que nous transmettons à Facebook (ce qu’on appelle les ‘Custom Audiences'). Au moyen du pixel Facebook, nous tenons également à nous assurer que nos publicités Facebook répondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs, sans effet de harcèlement. Le pixel Facebook nous permet par ailleurs de tracer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché en observant quels utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce qu’on appelle les ‘conversions’).

Le pixel Facebook est un bout de code Javascript placé sur notre site web et chargé d’installer des cookies sur votre appareil. Lorsque vous vous connectez à Facebook ou que vous naviguez sur Facebook une fois connecté, votre visite à notre site web s’inscrit dans votre profil. Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de vous identifier. Les données sont toutefois stockées et traitées par Facebook afin de permettre une connexion au profil d’utilisateur respectif et leur utilisation à des fins d’études de marché et de publicité.

Facebook transfère également les données recueillies vers les Etats-Unis et des pays tiers. Souvenez-vous toutefois que la protection des données aux Etats-Unis et autres pays tiers n’atteint pas le niveau de protection des données imposé par l’UE. Concrètement, il n’existe là-bas aucun droit exécutoire garantissant la protection de vos données contre l’accès à celles-ci par l’Etat. Cela suppose donc la possibilité pour les autorités gouvernementales d’accéder à des données personnelles sans que le transmetteur de ces données ou leur destinataire ne puissent réellement l’empêcher. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur ce site web à votre compte utilisateur Facebook, vous avez intérêt à vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

La responsabilité du traitement des données est endossée conjointement par Facebook et par nous, conformément à l’Article 26 du RGPD. La responsabilité principale du traitement des données personnelles dans le cadre des plugins incombe toutefois à Facebook et toutes les obligations en vertu du RGPD en matière de traitement des données personnelles sont remplies par Facebook (en particulier les devoirs d’information en vertu des articles 12 et suivants du RGPD qui garantissent les droits des personnes concernées en vertu des articles 15 et suivants du RGPD, notification des violations de données conformément aux articles 33, 34 du RGPD).

Vous trouverez toutes les informations sur la protection des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel Facebook et à leur utilisation en vue d’afficher des publicités Facebook. Afin de définir les types de publicités affichées à votre intention sur Facebook, nous vous invitons à suivre les instructions sur le paramétrage de la publicité fondée sur l’utilisation contenues sur la page Facebook via le lien https://www.facebook.com/settings?tab=ads.


LinkedIn Insight Tag

Notre site web recourt au ‘LinkedIn Insight Tag’ de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Il s’agit d’un code JavaScript qui installe un cookie sur votre appareil pour permettre la collecte de certaines données, comme l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur ainsi que les événements liés à la page (ex. pages vues). L’utilisation des cookies est soumise à votre consentement, Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD.

Ces données sont cryptées, puis anonymisées dans un délai de 7 jours. Ces données anonymes sont ensuite supprimées dans les 90 jours.

Nous recevons des informations via le ‘LinkedIn Insight Tag’ à propos de l’annonce LinkedIn ou de l’interaction sur LinkedIn qui vous a fait atterrir sur notre site web. Cela nous permet de mieux gérer l’affichage de nos annonces. De plus, LinkedIn offre une possibilité de reciblage via l’Insight Tag. Nous pouvons utiliser les données recueillies pour afficher des publicités ciblées en dehors de notre site web sans vous identifier comme étant un visiteur du site web.

La responsabilité du traitement des données est exercée conjointement par LinkedIn et par nous, conformément à l’Art. 26 du RGPD. La responsabilité principale du traitement des données personnelles via l’Insight Tag incombe à LinkedIn et toutes les obligations imposées par le RGPD en matière de traitement des données personnelles sont remplies par LinkedIn (en particulier les devoirs d’information en vertu des Art. 12 et suivants du RGPD, qui garantissent les droits des personnes concernées conformément aux Art. 15 et suivants du RGPD, notification des violations de données conformément aux Art. 33, 34 RGPD).

Pour info, vous pouvez consulter l’accord de responsabilité conforme à l’Art. 26 du RGPD sur https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Il faut savoir que les données peuvent être stockées et traitées par LinkedIn de façon à pouvoir les associer au profil d’utilisateur correspondant. LinkedIn se réserve aussi le droit d’utiliser les données à ses propres fins publicitaires. Sachez encore que les données récoltées sont également traitées aux Etats-Unis et que le niveau de protection des données personnelles aux Etats-Unis n’atteint pas le niveau de protection des données imposé par l’UE.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn sur https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Les membres de LinkedIn peuvent contrôler l’utilisation de leurs données personnelles à des fins de publicité en modifiant les paramètres de leur compte. Pour désactiver l’Insight tag sur notre site web (‘opt-out’), cliquez sur https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.


TikTok Pixel

Nous utilisons un pixel TikTok sur notre site web. TikTok est une plateforme destinée à la création et au partage de courtes vidéos. Le pixel TikTok est une fonctionnalité publicitaire fournie par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, et TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Royaume-Uni (collectivement désignées comme ‘TikTok’) et utilisée sous responsabilité conjointe, conformément à l’article 26 du RGPD. Nous avons également conclu avec TikTok un accord de contrôle conjoint sur les données personnelles traitées avec TikTok.

Le pixel TikTok est un code JavaScript qui nous permet de comprendre et de tracer l’activité des visiteurs sur notre site web. A cette fin, nous recueillons des informations via le pixel TikTok à propos de l’utilisation de notre site web et les appareils utilisés à cette fin. Dans cette mesure, les données collectées via le pixel TikTok sont utilisées pour mieux cibler nos publicités en fonction de notre public et pour améliorer la diffusion d’annonces et la publicité personnalisée en général. Dans cette optique, les données collectées sur notre site web au moyen du pixel TikTok sont transmises à TikTok. Ces données incluent votre adresse IP et votre adresse e-mail, ainsi que d’autres informations telles que l’ID de l’appareil, le type d’appareil et le système d’exploitation. TikTok utilise l’adresse e-mail ou d’autres informations de connexion ou d’appareil pour identifier les utilisateurs de notre site web sur sa plateforme et les associer à un compte utilisateur TikTok. TikTok affiche ensuite des publicités ciblées et personnalisées à l’intention de ses utilisateurs et crée des profils d’utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêt. Les données recueillies sont anonymes pour nous et nous ne les utilisons que pour mesurer l’efficacité des placements publicitaires. Les cookies sont également utilisés via le pixel TikTok, c’est-à-dire que les informations sont stockées sur l’appareil que vous utilisez.

L’utilisation du pixel TikTok et le traitement de l’information par le pixel TikTok ou l’accès à l’information déjà stockée sur votre appareil ne peut se faire que sous réserve de votre consentement. Consentement à nous accorder via notre bannière à cookies, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD.

Pour en savoir plus sur la façon dont TikTok traite vos données personnelles ainsi que sur la manière de faire valoir vos droits contre TikTok, reportez-vous à la politique de confidentialité de TikTok sur https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.


Pixel de conversion Snapchat

Sous réserve de votre consentement via notre bannière à cookies, nous utilisons le ‘pixel de conversion’ du réseau social Snapchat, exploité par Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291, États-Unis (dénommée ici ‘Snapchat’).

L’utilisation du pixel de conversion Snapchat sert à analyser, optimiser et exploiter économiquement nos publicités par le biais d’annonces sur Snapchat (appelées ‘Snapchat Ads’).

L’utilisation du pixel de conversion Snapchat a pour but de garantir, d’une part, que nos Snapchat Ads répondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs, sans effet de harcèlement. Ce pixel nous permet de faire des visiteurs de notre site web le groupe-cible de nos annonces Snapchat. L’utilisation du pixel de conversion Snapchat se justifie par notre volonté de n’afficher les publicités Snapchat qu’à l’intention exclusive des utilisateurs de Snapchat ayant manifesté un intérêt pour nos produits ou qui, sur la base de leur comportement d’utilisateur, présentent des caractéristiques (ex. un intérêt pour des sujets ou des produits spécifiques et déterminés en fonction des sites web visités) que nous spécifions à Snapchat (ce que l’on appelle les ‘audiences personnalisées’).

D'autre part, nous utilisons le pixel de conversion Snapchat à des fins statistiques et d’étude de marché. Dans cette optique, le pixel de conversion Snapchat nous permet de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce Snapchat et s’ils y ont effectué une transaction (ce qu’on appelle une ‘conversion’).

Le fondement juridique du traitement des données personnelles à l’aide de cookies, associé à l’utilisation du pixel de conversion Snapchat à des fins d’analyse, est votre consentement, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD. Par ailleurs, nous avons un intérêt légitime dans le traitement des données, au sens de l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD, de même que nous avons un intérêt dans l’optimisation de notre offre en ligne, de notre présence publicitaire et de nos évaluations marketing sur Snapchat.

Snapchat est lié à nous par des dispositions contractuelles standard, ce qui garantit son respect de la loi européenne sur la protection des données.

Pour en savoir plus sur le traitement des données des utilisateurs, nous vous invitons à consulter la charte de confidentialité de Snapchat sur https://values.snap.com/fr-FR/privacy/privacy-policy.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement des données décrit ci-avant en modifiant votre choix de cookies via notre bannière à cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.


Autres réseaux publicitaires

Nous recourons à des réseaux publicitaires qui utilisent des cookies ou des pixels de traçage. Un réseau publicitaire est généralement une association de diverses plateformes et médias en ligne via lesquels les annonceurs comme nous peuvent placer des annonces. Le réseau publicitaire fait office d’intermédiaire en regroupant les espaces publicitaires et en les vendant dans le cadre de campagnes essentiellement associées à des mots-clés. Des annonces textuelles, des bannières ou même des annonces animées ou des vidéos sont ensuite affichées au sein du réseau publicitaire et placées de manière à respecter les critères préalablement définis de la campagne – tels que groupes-cibles, intérêts, géolocalisation ou mots-clés.

Le recours à ces réseaux publicitaires se fait sous réserve de votre consentement, obtenu via notre bannière à cookies, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD.

Nous utilisons les réseaux suivants:

  • Teads (https://www.teads.com)
    Edité par Teads SA, dont le siège social est établi 5 rue de la Boucherie, L12 17 Luxembourg, y compris sa société-mère, ses sociétés affiliées ou ses filiales.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://teads.tv/privacy-policy/
    Lien vers l’opt-out: https://teads.tv/privacy-policy/ad-interest-manager/
  • Daisycon (https://www.daisycon.com)
    Nous utilisons un pixel de la plateforme d’affiliation de Daisycon B.V., P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Pays-Bas (dénommée ici ‘Daisycon’). Daisycon sert d’intermédiaire aux sites web partenaires (appelés éditeurs) sur lesquels nous proposons nos produits. Si vous avez été redirigé vers notre site web à partir d’un site web Daisycon, le pixel nous permet de mesurer le rendement de nos publicités sur les sites partenaires de Daisycon ainsi que de tracer et d’évaluer les actions des utilisateurs sur notre site web afin d’optimiser notre offre en ligne.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://www.daisycon.com/en/Privacy/
  • Kayzen Advertising (https://kayzen.io)
    Kayzen advertising services est édité par Realtime Technologies GmbH, Rosa-Luxemburg-Str. 2, 10178 Berlin.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://kayzen.io/privacy-notice-product
  • The Trade Desk (https://www.thetradedesk.com)
    The Trade Desk est un service de The UK Trade Desk Ltd. 10th Floor, 1 Bartholomew Close London EC1A 7BL Royaume-Uni. The Trade Desk fournit une technologie qui aide les annonceurs et leurs agences publicitaires à gérer des campagnes publicitaires numériques par le biais de divers canaux, tels que sites web, applis, chaînes audio, smart TV et autres vidéos.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://www.thetradedesk.com/de/privacy
  • Microsoft Advertising (https://about.ads.microsoft.com/en-us/solutions/tools/universal-event-tracking)
    Nous recourons aux services de Microsoft Advertising de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande sur notre site web. Microsoft Advertising est un service de marketing en ligne qui nous aide à afficher des publicités ciblées via le moteur de recherche Microsoft Bing. Microsoft Advertising utilise des cookies à cette fin.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
  • Adform Tracking (https://site.adform.com)
    Les cookies d’Adform A/S, Silkegade 3B, ST. & 1., 1113 Copenhague, Danemark sont destinés au placement d’annonces publicitaires en fonction des centres d’intérêt. Les données sont stockées dans des profils d’utilisateurs pseudonymiques. Parmi celles-ci, citons les informations relatives au système d’exploitation, la version du navigateur, les adresses IP anonymisées, la géolocalisation et le nombre de clics ou de vues, ainsi que des informations sur le produit.
    Lien vers l’opt-out: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://site.adform.com/privacy-center/overview/
  • PayClick Native Ads Network (https://payclick.com)
    Les cookies de LLP SERG DEVELOPMENT PTE. LTD, 10 Anson Road #29-05A International Plaza Singapour sont destinés au placement d’annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://payclick.com/privacy-policy
  • Quantserve (www.quantcast.com)
    Les cookies de Quantcast International Limited, Beaux Lane House, Lower Mercer Street, Dublin 2, Irlande sont destinés au placement d’annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt.
    Lien vers l’opt-out: https://www.quantcast.com/opt-out/
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://www.quantcast.com/privacy/
  • Platform161 - Part of Verve Group (www.platform161.com)
    Les cookies de Platform161, Weteringschans 89, 1017 RZ Amsterdam, Pays-Bas sont destinés au placement d’annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://platform161.com/cookies-privacy/
  • Criteo (www.criteo.com)
    Le service de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France nous permet d’afficher des annonces publicitaires en ligne à l’attention de groupes-cibles spécifiques. A cette fin, nous utilisons des cookies sur notre site web. Ces cookies nous permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur sur notre site web et d’associer les données recueillies à un profil d’utilisateur anonyme, en fonction duquel la publicité en ligne spécifique au groupe-cible est placée sur des sites tiers. Criteo ne collecte et/ou ne stocke aucun nom, adresse, numéro de téléphone ou autre donnée analogue des utilisateurs. Criteo ne collecte que des données susceptibles d’être utilisées pour identifier l’ordinateur de l’utilisateur lors de sa prochaine visite sur le même site web ou sur le site web d’un tiers.
    Lien vers leur politique de confidentialité & l’opt-out: https://www.criteo.com/privacy/
  • INVIBES ADVERTISING (www.invibes.com)
    Nous utilisons Invibes, 1000 Bruxelles, Belgique, une plateforme technologique destinée à l’intégration de publicités in-feed vous recommandant du contenu en ligne susceptible de vous intéresser. Pour émettre ces recommandations, Invibes recueille des informations sur votre appareil et sur votre comportement sur notre site web (et sur d’autres sites partenaires d’Invibes) par le biais de cookies et de technologies similaires.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://www.invibes.com/terms.html
  • Powerspace (https://powerspace.com/en)
    Les cookies de Powerspace SAS 9 Boulevard des Italiens 75002, Paris, France sont destinés au placement d’annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://powerspace.com/fr/privacy/
  • Sizmek Ad Suite (https://sizmek.com)
    Les cookies d’Amazon Online UK Limited, 1 Principal Place, Worship Street, EC2A 2FA, Londres, Royaume-Uni sont destinés au placement d’annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt.
    Lien vers leur politique de confidentialité: https://sizmek.com/privacy-policy/optedin


Cloudflare

Nous recourons au fournisseur de réseau de diffusion de contenu Cloudflare Inc, 665 3rd St. 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis. L’utilisation de ce service sert à la protection du site web et à la livraison rapide du contenu de ce site. À cette fin, les demandes de page sont acheminées via le réseau de serveurs de diffusion de contenu Cloudflare. Vous pouvez vous opposer à la transmission vers les serveurs Cloudflare en bloquant JavaScript dans les paramètres ou les extensions du navigateur. Les dispositions contractuelles types de l’UE ont été convenues avec Cloudflare. Cloudflare s’engage à respecter le code de conduite de l’UE sur le cloud et est certifié par des audits conformément aux normes ISO/IEC 27018:2019, SO/IEC 27701:2019 et ISO 27001:2013, entre autres. Pour plus d’informations sur la sécurité et la politique de confidentialité de Cloudflare, rendez-vous sur https://developers.cloudflare.com/1.1.1.1/privacy/ et consultez les informations de confidentialité Cloudflare sur https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.


RESEAUX SOCIAUX

Nous nous servons aussi des réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec vous et vous informer sur nos produits et services. A cet égard, nous tenons à rappeler que vos données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et en particulier aux États-Unis et que ces données peuvent aussi y être utilisées à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils peuvent être créés à partir du comportement des visiteurs sur le site et des intérêts qui en résultent. Ces profils d’utilisation peuvent à leur tour servir notamment pour intégrer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes susceptibles de répondre aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies contenant les comportements et les intérêts des visiteurs peuvent être installés sur les ordinateurs des utilisateurs. D’autres données peuvent également être stockées dans ces profils d’utilisation, en particulier si les utilisateurs sont membres de la plateforme respective et y restent connectés.

Le traitement des données personnelles des utilisateurs se fonde sur nos intérêts légitimes à communiquer aussi largement que possible avec nos utilisateurs, conformément à l’Art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD. Si le réseau social en question obtient le consentement pour le traitement des données, la base juridique du traitement est l’Art. 6 al. 1 lit. a) du RGPD. Pour plus d’informations sur le traitement des données par les réseaux sociaux/fournisseurs listés ci-dessous et sur les possibilités d’opposition offertes par chacun, cliquez sur les liens respectifs et référez-vous à leur charte de confidentialité:

Nous n’avons pas personnellement le plein accès aux données traitées par les réseaux sociaux. Si vous voulez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de le faire directement auprès du fournisseur puisque celui-ci jouit d’un accès direct à vos données. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via les données de contact mentionnées plus haut.


Boutons des médias sociaux – Facebook

Nous utilisons un plugin Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) sur notre site web. Vous le reconnaîtrez au logo Facebook ou aux boutons ‘J’aime’ (‘J’aime’) ou ‘Partager’ (‘Partager’). Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook sur https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Pour les utilisateurs européens, les plugins sociaux ‘J’aime’ et ‘Commenter’ ne sont supportés que si les utilisateurs sont connectés à leur compte Facebook d’une part, et si de l’autre ils ont consenti à l’utilisation de cookies pour les applis et les sites web. Autrement dit, les données ne sont traitées que sous réserve de votre consentement.

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